Според условията на чл. 55 от ЗЗП вие имате право да се откажете от покупка на дадена стока в срок от 14 работни дни, считано от датата на нейното получаване, в случай, че стоките не са използвани, цялостта на опаковката не е нарушена и стоката е във вида, в който е получена. Необходимо е да приложите и документите по сделката – касови бележки и фактури.

Условия за връщане и замяна стоки:

Ако откриете несъответсвие на размера, цвета и/или други различия от описанието на продукта, и/или сте открили дефект , ако не ви допада, или не е подходяща за вас и пр., моля свържете се с нас на email: office@maximasport.eu. Предлагаме ви възможност да замените стоката която не ви удовлетворява, да изберете друга стока или да получите вашите пари обратно. Необходимо условие е да приложите и документите по сделката – касови бележки и фактури. Вие можете да изберете начина по който да бъде възстановена сумата, която сте заплатили – с наложен платеж с връщането на стоката или по банков път. Разопаковани стоки, които са използвани като бельо, бандажи или са използвани с уста /свирки, протектори за уста, балони и др./ не могат да бъдат заменяни или връщани.

Как да върнете продукт (поръчка)?

Моля, свържете се с нас на имейл: office@maximasport.eu

В срок до 5 дни ние ще се свържем с вас и ще удовлетворим вашата рекламация. Ще ви изпратим информация как и къде да върнете закупената стока, като сложите в пакета касовата бележка и/или фактурата . При връщането на стоките договорът за покупко-продажба се прекратява и вие ще получите парите си обратно, след като върнатите стоки бъдат получени и отговарят на описаните условия за търговския вид на стоката.

>> Формуляр за връщане на стока

Как да смените продукт (поръчка)?

Моля, свържете се с нас на имейл: office@maximasport.eu

В срок до 5 дни ние ще се свържем с вас и ще удовлетворим вашата рекламация. Ще ви изпратим информация как и къде да върнете закупената стока и как и кога ще получите избраната от вас стока, като сложите в пакета касовата бележка и/или фактурата .

При нарушения във външния вид на стоката, възникнали при транспорта, моля обърнете се към куриера, за да получите протокол за увредена пратка.

Кой заплаща транспортните разходи при връщане или замяна на стоки (поръчка)?

Всички транспортни разходи за замени на стоки и връщане на пари по развалени сделки по наша вина са изцяло за наша сметка.

Ако връщането на продукта е поради направен грешен избор или просто не ви допада, имайте предвид, че транспортните разходи по връщането на стоката се поемат от Вас!
Ако замяната на продукта е поради направен грешен избор от ваша страна, имайте предвид, че транспортните разходи по замяната на стоката се поемат от Вас!